Frage: Bekomme ich bei jeder Bestellung Punkte gutgeschrieben?

Antwort: Sie bekommen bei jeder Bestellung ab einem Warenwert von 20 Euro Punkte gutgeschrieben, wie hier die genaue Aufteilung ist, erfahren Sie in der oben gezeigten Punkte-Tabelle. Hier ist noch die Anmerkung zu machen, dass die Punkte jeweils nur bei "Bezahlten" Bestellungen verbrucht werden, was aber logisch sein sollte!

Frage: Kann ich die Punkte auch gegen Bargeld eintauschen?

Antwort: Nein, dass ist generell nicht möglich, Sie können sich jedoch für den Punktewert ein passendes Produkt im Sortiment der Potenzmittel-Kaufhaus.com aussuchen oder die Punkte ggf. weitersammeln, bis Sie ein höherwertiges Produkt oder mehrere Produkte mit diesen gesammelten Punkten erhalten wollen.

Frage: Was passiert wenn ich über 100. Punkte gesammelt habe?

Antwort: Da ab 100. gesammelten Prämienpunkten der maximale Prämienwert von 150 Euro erreicht wurde, können Sie sich bei der Potenzmittel-Kaufhaus.com anhand des Prämienpunktewerts ein Produkt aussuchen, welches Sie haben möchten. Die restlich verbleibenden Punkte werden hier nicht berührt und verbleiben auf dem Konto. Sollten Sie zum Beispiel 200. Punkte gesammelt haben, können diese Punkte auch auf mehrere Produkte aus unserem Sortiment aufgestückelt werden. Nähere Details was Sie haben wollen u.s.w. wird dann sowieso detailliert per Email ausgemacht, wir sind hier recht dynamisch wenn Sie spezielle Wünsche haben!

Frage: Kann ich bei entsprechender Punktzahl auch mehrere Produkte kostenlos bekommen?

Antwort: Ja das ist durchaus möglich, haben Sie zum Beispiel 150. Punkte gesammelt, können Sie sich die Punkte anhand der tabellarischen Werte selbst "stückeln" (aussuchen) und uns mitteilen welches Produkt oder Produkte Sie als Prämie dafür erhalten möchten.

Frage: Was passiert bei unrunden Summen mit den Restpunkten?

Antwort: Sollten Sie zum Beispiel für 70.- Euro Warenwert Punkte gesammelt haben und der Artikel den Sie sich als Prämie ausgesucht haben hat einen Warenwert von 65 Euro, werden die Restpunkte Ihrem internen, virtuellen Punktekonto gutgeschrieben, es gehen also keine Punkte verloren!

Frage: Kann ich die Punkte auch für eine reguläre Bestellung nutzen?

Antwort: Für eine reguläre Bestellung ist dies aktuell nicht möglich! Sie können also keine Punkte "teilweise" anhand des Warenwertes einlösen! Wenn Sie zum Beispiel einen Artikel im Wert von 50 Euro kaufen und für 30.- Euro Prämienpunkte gesammelt haben, können diese beiden Posten nicht "zusammengewürfelt" werden!

Frage: Wie werden die Punkte erfasst?

Antwort: Da wir aus Kundenschutz-Sicherheitsgründen kein direktes Loginsystem für Kunden führen, werden gesammelte Punkte generell über Ihre angegebene Emailadresse zugeordnet. Sie müssen bei einer Bestellung, damit eine korrekte Punktegutschrift erfolgen kann, darauf achten, dass Sie Ihre korrekte Emailadresse angeben. Wir unterhalten zudem ebenfalls eine zweite "Abgleichkontrolle" um evtl. Abweichungen festzustellen. Bei Emailadress-Änderungen oder anderen Fragen diesbezüglich nutzen Sie bitte unser Kontaktformular!

Frage: Verfallen die Punkte?

Antwort: Nein die Punkte sind unbegrenzt "haltbar" und verfallen nicht. So stehen Sie unter keinem Kaufdruck nur um "Punkte" zu sammeln, da Sie bei einem Verfall der Punkte die Zeit "im Nacken" sitzen hätten.

Frage: Hat jeder die Chance auf den Gewinn?

Antwort: Ja jeder Besteller/in hat bei Potenzmittel-Kaufhaus.com die Chance auf den 200.- Warengutschein. Hierbei ist zu beachten, dass nur bezahlte Bestellungen in der Zählung mit berücksichtig werden, was aber logisch sein sollte.

Frage: Muss ich mir genau für 200 Euro etwas aussuchen?

Antwort: Nein natürlich nicht, dass ist generell zu viel Rechenarbeit für den Kopf. Unsere einfache und wohl für Sie als Kunde sehr interessante Lösung ist, wenn der Preis 3-4 Euro über dem 200 Euro Wert liegt, drücken wir ein Auge zu - zum Beispiel 204,90 Euro würde noch im "machbaren" Rahmen liegen, und kein Problem für uns darstellen.

Frage: Wie wird der Gutschein eingelöst?

Antwort: Eine direkte Einlösung Ihrerseits ist so nicht möglich. Nachdem Sie aus der generierten Gewinnerliste ermittelt wurden, bekommen Sie von uns eine Email zugeschickt. Mit dieser werden Sie gefragt welche Produkte Sie sich für den Warenwert bei uns ausgesucht haben, oder noch aussuchen wollen, diese teilen Sie uns einfach in einer Rückantwort-Email mit und wir leiten die Bestellung für Sie ein - Bitte bestellen Sie nicht selber, dies ist aus Abrechnungsgründen bzw. diesem Spezialfall mit der Gutscheinbestellung so nicht möglich, Danke!

Frage: Wie lange ist der Gutschein haltbar?

Antwort: Generell gilt hierbei eine nicht limitierte Zeitdauer in welcher der Gutschein eingelöst werden kann. Achten Sie bitte aber darauf Ihn möglichst bald einzulösen, so zwei, drei Monate danach ist kein Problem, aber wir denken so lange können Sie eh nicht abwarten, kostenlos bei uns einzukaufen *grins*

Frage: Ist die Gutschein-Aktion einmalig?

Antwort: Unsere 500. Bestellung-Gewinnt Aktion ist unlimitiert, also nicht zeitlich begrenzt. Jeder Kunde/in der bei unserem Online-Kaufhaus eine Bestellung aufgibt, und diese bezahlt, hat die Chance einen 200.- Euro Warengutschein einzusacken, wenn der oder diejenige der 500. Besteller ist. Hierbei sind auch Nachbestellungen mit inbegriffen, also nicht nur Neukunden! Und mit jeder 500. Bestellung meinen wir dies natürlich auch, es sind nicht die ersten 500. Bestellungen gemeint!